Supporttekniker
Brinner du för IT och att hjälpa andra? Bli en del av vårt team där samarbete, utveckling och användarsupport står i fokus!
Varför Komatsu Forest?
Hos oss blir du en viktig del av ett sammansvetsat team där vi hjälps åt och lär av varandra. Vi erbjuder en inkluderande arbetsplats där du får utrymme att utvecklas både tekniskt och personligt. Dina arbetsdagar kommer att vara varierade, och du får möjlighet att arbeta med bred IT-support, tekniska lösningar och användarupplevelse i en global organisation. Vi ser till att du får en bra introduktion, och du kommer att ha kollegor som stöttar dig från dag ett. Här kan du fördjupa dig inom det du brinner för, samtidigt som du breddar dina kunskaper inom IT.
Ditt nya jobb
Som vår nya supporttekniker på Komatsu Forest arbetar du inom 2nd line support och hanterar IT-infrastruktur och användarsupport. Du hjälper användare både på plats och på distans via vår ServiceDesk, där du blir en nyckelperson i att skapa en smidig IT-miljö för våra medarbetare. Vi uppmuntrar dig att utvecklas och erbjuder dig möjligheten att på sikt växa in i andra roller beroende på intresse och behov.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
• Att ge teknisk support och felsökning inom Microsoft Windows Server/Client, Active Directory, Azure och Entra ID
• Att arbeta med klienthantering, enhetsadministration och IT-säkerhet
• Att skapa pedagogisk dokumentation, såsom lathundar och rutinbeskrivningar, för att underlätta för användare och kollegor
• Att hantera skrivare, backup-lösningar och datorer samt bidra till en effektiv och säker IT-miljö
• Möjlighet att arbeta med automatisering och scriptning i PowerShell om du är intresserad
Du blir en viktig del av vårt team på ICT Infrastructure & Operations, där vi arbetar tillsammans för att hitta de bästa lösningarna för våra användare.
Vem är du?
Vi söker dig som har en utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet inom IT-support och IT-infrastruktur. Du har erfarenhet av att arbeta med Microsofts tjänster, Office 365 och Active Directory, och du är bekväm med att kommunicera på både svenska och engelska.
Som person är du pedagogisk, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa andra, är nyfiken på ny teknik och trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor. Vi värdesätter personer som vill utvecklas, och vi uppmuntrar även dig som inte uppfyller alla tekniska krav att söka – vi tror på potential och lärande!
Vad erbjuder vi?
• En inkluderande arbetsplats där vi värdesätter olika perspektiv
• En roll med utvecklingsmöjligheter – vi stöttar dig i din karriär och ger dig möjlighet att växa tekniskt
• Ett samarbetsinriktat team där vi hjälps åt och lär av varandra
• En varierad och spännande roll där du får kombinera teknik och problemlösning
Vi är ett globalt företag som vet att mångfald bidrar till goda resultat och en bättre arbetsplats.
Välkommen med din ansökan!
Observera att urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas i din profil och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt GDPR.
- Platser
- Umeå
- Anställningsform
- Heltid
- Urval sker löpande, sista ansökningsdag är:
- 30 april 2025
- Vid frågor om tjänsten, kontakta:
- Andreas Hedström, andreas.hedstrom@komatsuforest.com
- Fackliga representanter:
- Unionen: stefan.sundstrom@komatsuforest.com Sveriges ingenjörer: anders.janze@komatsuforest.com
Umeå
Om Komatsu Forest
Komatsu Forest är en del i Komatsu-koncernen och har sedan 1961 varit synonymt med innovationer och lösningar för ett mekaniserat skogsbruk och är idag en av världens ledande tillverkare av skogsmaskiner. Vår strävan är att erbjuda lösningar som möjliggör ett hållbart skogsbruk världen över och vi vill tillsammans med våra kunder utveckla framtidens arbetsplats i skogen.
Vi är ca 1780 medarbetare världen över, varav ca 820 i Sverige. Vi ser att framgång föds ur en välkomnande och inkluderande arbetsmiljö, där öppen kommunikation, ärlighet och respekt för varandra är grunden. Hos oss lär vi av varandra och löser problem tillsammans - det är tack vare våra olika kompetenser som nya lösningar skapas.
Som ett viktigt steg i vårt arbete för ett hållbart skogsbruk har vi i Umeå investerat i en ny framtidssäkrad och koldioxidneutral produktionsanläggning som även inrymmer vårt huvudkontor. Här jobbar ett 40-tal olika yrkesgrupper inom vår utvecklingsavdelning, vår produktion samt våra övriga stödfunktioner. Våra medarbetare runt om i Sverige och övriga delar av världen arbetar i nära samarbete med våra kunder för att ta hand om skogsmaskinerna under hela dess livstid.
Tillsammans bidrar vi alla till att skapa värde för människor, verksamheter och vår planet.
Supporttekniker
Brinner du för IT och att hjälpa andra? Bli en del av vårt team där samarbete, utveckling och användarsupport står i fokus!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Komatsu Forest?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.